Recenze Botovo.cz

Webovým stránkám e-shopu Botovo.cz nechybí protokol HTTPS. Ten zabezpečuje přenos informací a neměl by chybět žádnému e-shopu.

Obchod se nezapojil do programu Ověřeno zákazníky. To znamená, že jeho recenze nejsou ověřené.

Před nákupem je dobré mít pohromadě všechny důležité informace. U tohoto e-shopu je všechny najdete na webových stránkách. Díky tomu se můžete zorientovat v nabídce možností platby a dopravy, v reklamačním řádu, obchodních podmínkách a dalších informacích.

Všechny důležité informace by v e-shopu měly být snadno dohledatelné. Za optimální považujeme dosah jednoho až dvou kliknutí, což je i případ tohoto e-shopu. Hledáním obchodních podmínek, zásad ochrany osobních údajů, informací o platbě, dopravě, vrácení či reklamaci tak opravu nestrávíte více než pár sekund.

Pokud si chcete v rychlostí zkontrolovat, na kolik vás vyjde doručení zboží z tohoto e-shopu, máme pro vás dobrou zprávu. Tyto informace najdete na zvláštní stránce, mimo obchodní podmínky, což často zvyšuje přehlednost informací a urychluje hledání. Naopak informace o platbě už jsou pouze v obchodních podmínkách.

Pro lepší vysvětlení má tento e-shop podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy dohledatelné na zvláštní stránce mimo obchodní podmínky.

Samostatná stránka tohoto e-shopu je věnovaná zásadám ochrany osobních údajů. V některých obchodech bývají zásady ochrany osobních údajů a další informace dostupné v obchodních podmínkách, což není vždy úplně přehledné.

Některé e-shopy mívají na svých webových stránkách průvodce výběrem nebo průvodce nákupem, kde najdete užitečné informace o volbě a koupi zboží. Tento obchod ale ani jedno nenabízí.

Přidanou hodnotou webových stránek e-shopu je stránka FAQ, na které najdete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy ohledně nákupu. Některé e-shopy mívají navíc také třeba poradnu nebo blog/magazín.

Pro rychlé řešení problémů nebo různých dotazů můžete v tomto e-shopu využít zákaznickou linku. Některé obchody mají na webu také vyskakovací okénko chatu, to zde ale není k dispozici.

Internetový obchod Botovo.cz nemá mobilní aplikaci, což možná některé zákazníky zklame. Nakupování přes smartphone by ale stále mělo být dostatečně komfortní, stránky e-shopu jsou totiž přizpůsobené mobilnímu zobrazení.

Aby byl proces nákupu přes smartphone plnohodnotný, potřebujete funkci filtrace a řazení. Tento e-shop má v mobilním rozhraní obojí, a selekce vyhovujících produktů tak bude otázkou chvilky.

Pro pohodlné vyhledávání produktů by měla být filtrace na stránkách e-shopu dostatečně obsáhlá. Tento obchod má filtraci pouze základní. To znamená, že je v ní zahrnuto jen několik obecnějších parametrů, které vám sice výběr produktu usnadní, ale nezúží jej tolik, jako filtrace pokročilá.

Zákazníci se při nákupu často orientují podle ceny nebo hodnocení produktů. Populární je také možnost si zboží na základě těchto informací seřadit, tedy např. od nejlépe hodnocených nebo nejlevnější kusů. Z těchto dvou možností ale e-shop nabízí pouze řazení podle ceny.

Nejčastěji se sice v e-shopech setkáte s řazením podle ceny a oblíbenosti, někdy ale bývají v nabídce i jiné parametry. Například tento e-shop umožňuje řazení podle data, jiné potom mívají třeba také řazení podle názvu nebo výše slevy.

Hodnocení zákazníků má při výběru produktů na internetu velmi vysokou váhu. Proto je škoda, že tento e-shop nedává zákazníkům prostor k bodovému hodnocení ani ke slovním recenzím.

Užitečná bývá také diskuze, která dobře poslouží, pokud se vám nechce hned volat zákaznickou podporu, nebo se zkrátka chcete podívat, jaké postřehy mají další zákazníci. V tomto e-shopu ji ale nenajdete.

Pokud si otevřete stránku nějakého produktu, uvidíte na ní informaci, zda zboží je či není skladem. To hodnotíme pozitivně, ačkoliv v některých e-shopech rovnou vidíte i orientační datum, kdy by vám mohlo být zboží doručeno.

K nákupu v obchodě Botovo.cz se nemusíte registrovat, to je výhoda zejména pokud služeb e-shopu využíváte jednorázově a chcete si ušetřit čas strávený vyplňováním registračního formuláře.

Při nákupu máte možnost odmítnou používání vaší e-mailové adresy marketingovým účelům. Nemusíte tak dodatečně ztrácet čas odhlašováním odběrů reklamních zpráv.

Nejčastěji se při nákupech na internetu setkáte se třemi typy plateb - kartou, převodem nebo na dobírku. E-shop Botovo.cz nabízí všechny tři varianty a záleží tak jen na vašich preferencích.

Zákazníci tohoto e-shopu nemají příležitost si zboží někde vyzvednout osobně. Obchod totiž nemá kamenné pobočky a nespolupracuje ani s výdejnami, jako je například Uloženka nebo Zásilkovna.

Pokud si chcete zboží nechat doručit na konkrétní adresu, můžete v případě tohoto obchodu využít služeb dopravní společnosti. Některé e-shopy spolupracují také s Českou poštou, tento ji ale mezi možnostmi doručení nemá.

Tento e-shop vychází zákazníkům vstříc a na odstoupení od smlouvy jim dává lhůtu 30 dní. Ze zákona jsou přitom garantované jen dva týdny.