Recenze Belabel.cz

S protokolem HTTPS se už dnes setkáte prakticky u každého e-shopu, zabezpečuje totiž přenos dat. Nepostrádá jej ani obchod Belabel.cz.

Certifikát Ověřeno zákazníky zvyšuje důvěryhodnost e-shopu. K jeho získání je totiž třeba dostatek pozitivních recenzí od ověřených zákazníků.

Na internetových stránkách obchodu jsou k dohledání všechny důležité informace o nákupu. Můžete se tak dopředu podívat na obchodní podmínky, informace o platbě, dopravě nebo třeba postup reklamace.

Některé e-shopy mají informace o platbě a dopravě vysvětlené na zvláštní stránce, není tak potřeba je dohledávat např. v obchodních podmínkách. Pro tento obchod to ale neplatí.

Podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy jsou často na stránkách e-shopů zvlášť, mimo obchodní podmínky. To může být výhoda, obchodní podmínky jsou totiž často poměrně nepřehledné. V tomto e-shopu ale dané informace najdete pouze přímo v obchodních podmínkách.

Pokud se chcete seznámit se zásadami ochrany osobních údajů, budete muset zabrousit do obchodních podmínek. Tento e-shop je totiž samostatně neuvádí.

Na rozdíl od tohoto e-shopu mají některé internetové obchody na svých webových stránkách průvodce výběrem nebo průvodce nákupem, které představují určitou přidanou hodnotu a usnadňují nákup.

Pokud narazíte při nákupu na nějaké nejasnosti, jako rychlá pomoc vám může posloužit stránka s FAQ (nejčastěji kladenými dotazy) přímo na webu. U některých e-shopů najdete také různé poradny či magazíny, které obsahují kromě informací o nákupu i různé doplňkové články a rady.

Pro případy, že narazíte při nákupu nebo po něm na nějaké potíže, je ideální mít rychlý kontakt na zákaznickou podporu. V tomto e-shopu je ve formě zákaznické linky a dokonce i chatu, zde tak nemáme co vytknout.

Řada zákazníků už dnes k nakupování běžně používá smartphone. Proto je důležité, aby byly webové stránky e-shopu vhodně přizpůsobené mobilnímu zobrazení, což tento e-shop splňuje. Nepatří ale k obchodům s mobilní aplikací.

Aby byly webové stránky e-shopu dostatečně funkční, neměly by ani v mobilním zobrazení postrádat některé užitečné nástroje, jako je filtrace a řazení. Na stránkách tohoto e-shopu obojí v mobilním zobrazení funguje.

K orientaci mezi produkty bohužel můžete využít filtraci, je ale pouze základní. Kvůli omezeným možnostem filtrace vám tak hledání ideálního produktu možná zabere o něco více času.

Při výběru zboží je vždy výhodou, když si můžete produkty seřadit. Zákazníky většinou zajímá především cena a oblíbenost produktů (tedy např. jaké mají uživatelské hodnocení). V tomto e-shopu si zboží můžete seřadit podle ceny, řazení podle oblíbenosti ale postrádá.

Mezi méně časté, ale mnohdy užitečné možnosti řazení produktů, patří řazení podle data, názvu a výše slevy. Z těchto tří variant e-shop Belabel.cz nenabízí ani jednu.

Zprostředkování uživatelské zkušenosti je při nakupování na internetu, kdy si nemůžete zboží sami osahat, velkým přínosem. Chválíme proto, že se u produktů v e-shopu dočkáte hodnocení od zákazníků i slovních recenzí.

Internetové obchody často dávají na stránkách s produkty prostor k diskuzi, kde se zákazníci mohou podělit o své zkušenosti nebo dotazy. V tomto obchodě jej ale bohužel nenajdete.

Doba doručování může být rozhodujícím faktorem, pokud váháte, zda v daném e-shopu nakoupit. Tento obchod uvádí rovnou předpokládané datum dodání a máte tak poměrně přesnou představu o tom, jak dlouho byste na svůj nákup museli čekat.

E-shop Belabel.cz nepožaduje k nákupu registraci, to ocení zejména zákazníci, kteří v obchodě nakupují poprvé nebo výjimečně. Pravidelným zákazníkům se naopak registrace může vyplatit.

Při nákupu na internetu se můžete setkat buď s tím, že se vás e-shop zeptá, zda souhlasíte s používáním vaší e-mailové adresy k marketingovým účelům (čímž vám dá také možnost odmítnout), nebo s tím, že se vás na nic neptá a souhlas zařadí například rovnou do obchodních podmínek. Pozitivně proto hodnotíme, že tento e-shop patří do první skupiny, a v případě zájmu se tak můžete vyhnout zasílání reklamních e-mailů.

Z nejčastějších metod platby můžete u tohoto e-shopu volit mezi platbou kartou a převodem. Platbu na dobírku tento obchod nenabízí, což je nevýhoda, zejména pokud s e-shopem zatím nemáte vlastní zkušenost a nejste si jistí jeho spolehlivostí.

Část zákazníků dává přednost osobnímu vyzvednutí zboží před čekáním na doručení balíku. Na tyto zákazníky e-shop pamatuje a kromě vyzvednutí v kamenné prodejně obchodu doručuje také na výdejny Zásilkovny. Na rozdíl od některých jiných obchodů nedoručuje na výdejny Uloženky.

Tento e-shop zasílá zboží jak Českou poštou, tak prostřednictvím dopravní společnosti. Díky tomu si můžete vybrat mezi dopravci podle svých preferencí, což ne každý obchod umožňuje.

Ze zákona máte po převzetí zboží čtrnáct dní na rozhodnutí, zda vám daný produkt vyhovuje, nebo jej chcete vrátit. Některé e-shopy tuto lhůtu pro potěšení zákazníků výrazně natahují, tento obchod se ale drží stanovených dvou týdnů.