Recenze Kitos.cz

Protokol HTTPS by neměl chybět žádnému e-shopu a ani obchod Kitos.cz není výjimkou. Tento protokol umožňuje bezpečný přenos dat.

Důvěryhodnost e-shopu zvyšuje certifikát Ověřeno zákazníky. K získání tohoto certifikátu musí mít obchod dostatek aktuálních kladných recenzí od reálných zákazníků.

Na webových stránkách e-shopu najdete všechny důležité informace o nákupu. Nechybí tak obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů ani informace o platbě, dopravě, reklamaci či vrácení.

Pro lepší přehlednost mívají e-shopy různé informace o nákupu uvedené kromě obchodních podmínek také na zvláštních stránkách nebo jako součást různých průvodců nákupem. Tam můžete v případě tohoto obchodu najít také informace o platbě a o dopravě.

Kromě obchodních podmínek bývají důležité informace na stránkách e-shopu také uvedené zvlášť. Na samostatné stránce proto najdete podmínky reklamace, naopak informace o odstoupení od smlouvy jsou v tomto e-shopu pouze v rámci obchodních podmínek.

Zásady ochrany osobních údajů jsou na stránkách tohoto e-shopu součástí obchodních podmínek. U některých obchodů je najdete samostatně, na zvláštní stránce, což bereme jako pozitivum, jelikož tak nemusíte dohledávat informace v často ne zcela srozumitelných obchodních podmínkách.

Některé internetové obchody mívají na svých webových stránkách průvodce výběrem nebo průvodce nákupem, kde najdete užitečné informace o volbě a koupi zboží. Tento e-shop ale ani jedno nenabízí.

E-shop často neslouží pouze k nakupování, ale také jako zdroj zajímavých informací. Pro tyto účely má obchod Kitos.cz na svých stránkách také blog/magazín se zajímavými články. U jiných e-shopů se často setkáte třeba také se stránkou FAQ nebo poradnou.

Se zákaznickou podporou můžete komunikovat například prostřednictvím telefonní linky nebo chatovacího okénka, obojí najdete na stránkách obchodu.

Pokud rádi nakupujete přes telefon, máme pro vás dobrou zprávu. Webové stránky e-shopu Kitos.cz jsou totiž přizpůsobené mobilnímu zobrazení. E-shop sice nemá mobilní aplikaci, ta ale díky odpovídajícímu zobrazení nebude k nákupu ani nutná.

Při prohlížení na mobilu bývá orientace v nabídce zboží ještě o něco složitější, o to více jistě oceníte možnost produkty filtrovat a řadit. Tento e-shop bohužel v mobilním zobrazení nenabízí ani jedno.

Filtrace e-shopu je pouze základní, tzn. obsahuje jen několik filtračních parametrů, a vyhledání optimálního produktu tak může být trochu časově náročnější.

Zboží si ve většině e-shopů můžete seřadit, což vás ušetří dlouhého scrollování. U zákazníků bývá oblíbené především řazení podle ceny, nebo podle popularity výrobků. Z těchto dvou variant můžete v e-shopu Kitos.cz využít jak řazení podle ceny, tak i řazení podle oblíbenosti.

Ačkoliv je řazení podle ceny nebo oblíbenosti velmi časté, nejde o jediný systém, který e-shopy nabízejí. Mnohdy mívají na stránkách také například řazení podle názvu, data nebo výše slevy. Tento obchod má právě zmíněné řazení podle názvu.

Nedocenitelnou pomůckou při rozhodování jsou zkušenosti uživatelů s daným produktem. Proto je docela škoda, že v e-shopu nenajdete prostor pro hodnocení nebo recenzi prodávaného zboží.

U produktů nenajdete prostor k diskuzi a s různými dotazy a připomínkami se tak můžete obrátit leda na zákaznickou podporu.

Informace o tom, zda je zboží skladem, popřípadě kdy vám může být doručeno, jsou užitečné nejen, když na nákup spěcháte. Můžete díky nim například porovnat, který e-shop vám zboží doručí rychleji. Tento obchod uvádí pouze informaci, zda zboží je nebo není skladem. Předpokládané datum doručení by tak bylo ještě o něco lepší variantou.

Před nákupem e-shopu Kitos.cz není vyžadovaná registrace. To je pozitivum především pokud jde o jednorázovou záležitost, pro pravidelné zákazníky už bývá výhodnější se zaregistrovat.

Pokud vás obtěžují různé reklamní zprávy ve vaší e-mailové schránce, máme pro vás špatnou zprávu. E-shop se vás totiž neptá na souhlas se zasíláním těchto zpráv, ten automaticky vyjadřujete nákupem.

V nabídce možností platby tohoto e-shopu nechybí žádná z nejpopulárnějších variant, tedy platba kartou, převodem nebo na dobírku. Zejména platbě na dobírku se některé obchody vyhýbají, tuto metodu ale doporučujeme využít především pokud někde nakupujete poprvé.

Zákazníci, kteří preferují osobní odběr zboží, si jej mohou převzít jak v kamenné pobočce e-shopu, tak i v některé z výdejen Zásilkovny. Výdejny Uloženky tento e-shop nevyužívá.

Pokud si obvykle necháváte doručovat zboží Českou poštou nebo některou z dopravních společností, máme pro vás dobrou zprávu. Tento e-shop nabízí obě varianty a můžete si tak vybrat podle svých preferencí.

Na odstoupení od smlouvy jsou ze zákona zaručené dva týdny. Tento obchod lhůtu ještě prodlužuje a na vrácení zboží tak máte 30 dní od jeho převzetí.