Recenze Herbatica.cz

Nakupování v e-shopu bez protokolu HTTPS bychom příliš nedoporučili, takový web totiž není náležitě zabezpečený. Dobrou zprávou je, že e-shop Herbatica.cz protokol HTTPS nepostrádá.

Obchod je držitelem certifikátu Ověřeno zákazníky. To znamená, že nasbíral dostatek pozitivních ověřených recenzí, což zvyšuje důvěryhodnost e-shopu.

Před nákupem je dobré si dopředu zjistit důležité informace, jako jsou například podmínky vrácení a reklamace nebo zásady ochrany osobních údajů. Všechny důležité informace najdete na webových stránkách obchodu.

Možnosti dopravy a platby máte k dispozici už před nákupem na speciální stránce. Nemusíte tak zkoumat obchodní podmínky nebo dokonce rovnou objednávat zboží, aniž byste věděli, jak za něj zaplatíte a na kolik vás vyjde doprava.

Už před samotným nákupem byste si měli prostudovat podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy. Je také vhodné, když jsou v dané situaci snadno k dohledání. Proto bychom ocenili, kdyby měl obchod informace o reklamaci a vrácení zboží i na zvláštní stránce mimo obchodní podmínky.

E-shop Herbatica.cz věnoval zásadám ochrany osobních údajů zvláštní stránku, což znamená, že je poměrně rychle najdete a nemusíte po nich pátrat v obchodních podmínkách.

Na rozdíl od tohoto e-shopu mají některé internetové obchody na svých webových stránkách průvodce výběrem nebo průvodce nákupem, kde najdete užitečné informace o volbě a koupi zboží.

Pro doplnění informací můžete využít blog/magazín a FAQ neboli stránku s nejčastěji kladenými dotazy. Obojí najdete na webu e-shopu. Některé e-shopy mívají navíc například i poradnu, jde ale spíše o doplňkovou sekci.

Komunikace se zákazníkem vypovídá hodně o spolehlivosti e-shopu. Na webových stránkách by měl být vždy nějaký kontakt, v tomto případě je nejrychlejším spojením na zákaznickou podporu vyskakovací okénko chatu, popřípadě telefonní kontakt, který najdete na webu.

Každý, kdo někdy nakupoval přes prohlížeč na mobilním telefonu ví, že pokud nejsou stránky e-shopu vhodně přizpůsobené mobilnímu zobrazení, nákup je velmi nepohodlný, často až nemožný. Dobrou zprávou proto je, že e-shop Herbatica.cz má stránky přizpůsobené mobilnímu zobrazení. U některých e-shopů se můžete setkat také s mobilní aplikací, to ale není tento případ.

Při prohlížení webových stránek na mobilu můžete pohodlně filtrovat i řadit produkty. U některých e-shopů tyto možnosti při prohlížení na mobilu chybí.

Bez filtrace už se dnes většina e-shopů neobejde, usnadňuje a urychluje výběr produktů a celkovou orientaci v e-shopu. Tento obchod ale filtraci bohužel postrádá a výběr zboží tak bude o něco složitější.

Na webu každého e-shopu by neměl chybět alespoň nějaký systém řazení produktů. Pravděpodobně nejpopulárnější je řazení podle ceny a podle oblíbenosti. Z těchto dvou kritérií nabízí e-shop Herbatica.cz obojí.

Řazení podle data, názvu nebo výše slevy nebývá až tak obvyklé, ale v některých případech mohou být tyto varianty velmi užitečné. Z těchto tří možností e-shop Herbatica.cz umožňuje pouze řazení podle názvu.

E-shop umožňuje srovnání produktů, což znamená, že můžete přehledně porovnat jednotlivé parametry vybraných produktů a posoudit, který vám bude lépe vyhovovat.

Varianta 5

Kromě diskuzních fór na internetu můžete k dotazům a sdělování zkušeností využít i diskuzi, která je přímo u produktu. Jakékoliv zprostředkování uživatelské zkušenosti je vždy výhodou a v diskuzích často najdete odpovědi na otázky, kvůli kterým byste jinak museli kontaktovat zákaznickou podporu.

E-shopy u svého zboží většinou uvádějí přímo u produktů přibližné datum doručení, nebo alespoň informaci, zda zboží je či není skladem. Na stránkách s produkty v tomto e-shopu najdete rovnou přibližné datum dodání, a máte tak poměrně slušnou představu o tom, kdy byste mohli balíček očekávat.

E-shop Herbatica.cz dává zákazníkům na výběr, zda se k nákupu chtějí nebo nechtějí zaregistrovat. To hodnotíme pozitivně, ne každý se totiž chce zdržovat s registrací, k té se navíc často pojí zasílání reklamních e-mailů.

Před nákupem se vás e-shop zeptá na souhlas s použitím vašeho e-mailu pro marketingové účely. Díky tomu můžete toto použití rovnou odmítnout a vyhnout se zasílání nevyžádaných e-mailových nabídek.

Platit můžete v tomto e-shopu všemi standardními možnostmi, tedy jak kartou, tak i převodem nebo na dobírku. Záleží tedy na vašich preferencích, pokud jde ale o váš první nákup v daném e-shopu a nejste si úplně jistí jeho spolehlivostí, doporučujeme platit spíše na dobírku.

Balíček si můžete nechat zaslat na některou z výdejen Zásilkovny. Na rozdíl od jiných e-shopů ale tento obchod nemá vlastní pobočky, ani nespolupracuje s Uloženkou.

K doručení zboží na vaši adresu můžete zvolit pouze zaslání dopravní společností. Na rozdíl od některých jiných e-shopů tento obchod nevyužívá služeb České pošty.

Lhůta na odstoupení od smlouvy je ze zákona 14 dní od převzetí zboží. Tento e-shop stanovenou lhůtu dodržuje, některé konkurenční obchody ji ale dokonce prodlužují, často i několikanásobně.